葬祭サービスに伴うお客様情報の取り扱いについて

私どもは、葬祭サービスをご提供するにあたり、故人の氏名、性別、年齢、病歴、死因等の情報、喪主あるいは施主となられるお客様の氏名、住所、電話番号等の情報のご提供を受けます。これらの個人情報については個人情報保護法ならびに関係法令の定めに従い、適切な取り扱いをいたします。

お客様情報に関しては、私ども自身が行う利用者アンケートの依頼、クレリの葬祭サービスに関連するアフターサービス等のご案内、お知らせのためにご利用させていただくことがあります。但し、第三者にこれを公表、あるいは名簿として提供することは一切ありません。

暴力団等排除条項

クレリでは、葬儀・法要等の一切の業務について、反社会的勢力との関係を遮断する「暴力団等排除条項」の確認、承諾を取らせていただきます。

第１条 反社会的勢力でないことの表明・確約
 加盟葬儀社は、お客様から葬儀等のお申込みをいただく際に、お客様が暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを表明し、ご確約いただくことを条件として、葬儀等の施行に応じることとさせていただいています。加盟葬儀社に対し、葬儀等のお申込みをいただいたお客様は、暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを表明・確約された上でお申込みいただいたものとします。

第２条 解除条件
 加盟葬儀社は、兵庫県暴力団排除条例に従い、お客様が次の各号に一つでも該当すると判断された場合には、お客様との葬儀等のお申し出をお断りさせていただきます。また、契約後に該当すると判断された場合には、直ちに施行契約を解除し、通夜、葬儀・告別式、法要等を中止させていただきます。
（１）暴力団、暴力団構成員等と密接な関係をもつ者と判断された場合。 （２）お客様が暴力団等の組葬及びそれに類する葬儀等を希望された場合。 （３）お客様自ら、または第三者を利用して、加盟葬儀社の業務の妨害行為、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動や暴力を用いる行為、悪意の風説を流布する行為、偽計や威力を用いて加盟葬儀社の信用を毀損する行為、またはこれらに準ずる行為があった場合。 （４）会館の他の利用者、会葬者に著しい迷惑を及ぼす言動、または、会葬者に前号に該当する行為があった場合。

第３条 契約解除時の清算及び損害賠償
 前条により契約を解除した場合、それまでに要した葬儀等の費用及び加盟葬儀社が被った損害については、お客様にご負担いただきます。
２ 前条により契約を解除した場合、解除に伴いお客様やお客様の関係者等第三者に損害が発生しても、加盟葬儀社は一切の損害賠償義務を負いません。

第４条 警察等への通報
 加盟葬儀社は、お客様が第２条の各号に該当すると判断された場合、速やかに警察及び反社会的勢力に関する情報提供機関に通報させていただきます。